... und hat dabei manchmal ein paar Probleme.
Endlich sind auch in Leipzig in fast jedem Stadtteil schnelle Zugänge ins Internet verfügbar. Sie können entweder über Ihren Telefonanschluss DSL verwenden oder über Ihr Fernsehkabel ins Internet gehen. Die großen Anbieter (Telekom, Arcor, Alice, Kabel Deutschland, PrimaCom, 1und1, GMX, etc.) schlagen sich derzeit förmlich darum, Leipzig für mehr oder weniger billiges Geld ins Internet zu bringen.
Leider bleibt jedoch aufgrund des gnadenlosen Preiskampfes bei den meisten Anbietern (nicht nur in Leipzig) der Service auf der Strecke. Wer schon einmal bis zu einer Stunde am Telefon in einer Warteschleife verbracht hat, weiß, was damit gemeint ist.
Internet Probleme beheben
Meist treten Schwierigkeiten bei der Verbindung ins Internet nur deshalb auf, weil der Nutzer (also z.B. Sie) mit der Anleitung zur Einrichtung des DSL- oder Kabel-Anschlusses nichts anfangen kann. Oft ist die Dokumentation unvollständig, zu kompliziert oder sie beschreibt die gewünschte Verbindungsart überhaupt nicht.
Mit ein paar hilfreichen Tipps ist der Ärger jedoch meist schnell behoben.
Leipziger? Lassen Sie sich helfen - gratis!
Sie leben bzw. arbeiten im Großraum Leipzig? Dann nutzen Sie doch einfach meinen kostenlosen Erste-Hilfe-Service zu Problemen mit Internet, DSL und Kabelanschluss. Die meisten Internet-Probleme sind nach Umsetzung weniger Schritte Geschichte.
Rufen Sie am Besten einfach an oder schicken Sie eine Beschreibung des Problems via Fax bzw. E-Mail. Bitte klicken Sie auf Impressum, um die Kontaktdaten abzurufen.
Hinweis: Zur Behebung des Problems sind einige Informationen erforderlich. Hierzu zählen z.B. solche zum Computertyp, Betriebssystem, Routertyp, Internet-Dienstanbieter und natürlich eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers.
Wo ist der Haken?
Sie fragen sich jetzt sicherlich, warum ich Ihnen kostenlos helfen möchte. Da steckt doch bestimmt was dahinter ...
Sie haben Recht! Eines Tages haben Sie mit Sicherheit ein etwas schwerer zu lösendes Computerproblem. Falls es dann ohne professionelle und kostenpflichtige Hilfe nicht weitergeht, hoffe ich natürlich, dass Sie sich an mich erinnern werden.
Noch ein Haken
Bitte beachten Sie, dass im Rahmen der kostenlosen Dienstleistung jegliche Haftung für Schäden aller Art ausgeschlossen ist.
Kostenpflichtige Dienstleistungen sind dagegen mit einer IT-Haftpflichtversicherung gegen Sach-, Personen- und Vermögensschäden abgesichert.
(c) 2008, 2009, 2010 - Ralph Lehmann * IT-Services
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